Um Unternehmen bestmöglich beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu unterstützen, wurde im Rahmen des Entwicklungsprojektes EP5, Bewertungsmethoden & Auswirkungen auf die Arbeit, unter der Federführung des IAD (Institut für Arbeitswissenschaft) ein Befragungsinstrument zur Bewertung von KI-Systemen entwickelt. Basierend auf dem soziotechnischen Systemansatz, auch als MTO-Ansatz (Mensch, Technik, Organisation) bekannt, erfolgt in dem Instrumentarium eine Bewertung auf Unternehmensebene und der Ebene von Mitarbeitenden. Hierbei werden auf der Unternehmensebene insbesondere die Auswirkungen auf die Unternehmensstrategie und die Folgen für die Beschäftigung näher betrachtet (u.a. Anzahl von Mitarbeitenden, Qualifikation von Mitarbeitenden). Auf der Ebene der Mitarbeitenden liegt ein Schwerpunkt auf den benötigten und vorhandenen Kompetenzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der psychischen Belastung an KI unterstützten Arbeitsplätzen. Das zu entwickelnde Instrumentarium erfasst den IST – Zustand eines Unternehmens vor bzw. nach der Einführung einer KI-Anwendung. Mit dem Instrumentarium soll aber auch eine Prognose der Auswirkungen eines Einsatzes von KI Anwendungen möglich sein.

In der nächsten Stufe wurde das Befragungsinstrument im Juli und August 2023 als Onlinefragebogen im Rahmen einer Untersuchung bei einer mittleren Anzahl von produzierenden KMU eingesetzt und in diesem Zuge auch eine Evaluation durchgeführt, welches die Eignung des Instruments testen soll. Dabei werden zum einen die befragten Personen u.a. zur Verständlichkeit und Eignung des Fragebogens befragt, zum anderen aber auch die Daten auf ihre Qualität untersucht.

Im nächsten Schritt wird das Instrument auf Basis der Evaluation dann angepasst, mit dem Ziel, ein möglichst passendes Instrumentarium zu erschaffen, mit dem die Auswirkungen von KI-Anwendungen in Unternehmen bewertet und geeignete Maßnahmen abgeleitet werden können.